優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必備的25種技能

編者按：創(chuàng)辦一家公司實際上就是將自己放到一個領(lǐng)導(dǎo)者的位置上，即使你自己是那兒唯一的職員。本文作者Amanda Abella通過和各種企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們深入交談，總結(jié)了公司領(lǐng)導(dǎo)必備的25種技能。

當(dāng)真正開始管理一個公司時，你會發(fā)現(xiàn)你需要學(xué)習(xí)一些曾認(rèn)為永遠不會用到的知識。

1. 耐心是一種美德

這是所有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都需要學(xué)習(xí)的一課：耐心是一種美德。實話實說，許多公司老板（包括我自己）都是典型的A型控制狂，希望職員昨天就把所有事情都完成。然而現(xiàn)實情況則要求老板們必須學(xué)會放權(quán)并停止對職員的不斷敦促。

2. 豁達是關(guān)鍵

就像老板們需要學(xué)會放權(quán)一樣，他們同樣需要有宰相的肚量。去問問任何一位成功的企業(yè)管理者，他們會告訴你，事情永遠不會按照你的設(shè)想所前進——尤其是項目的起始階段。你的任務(wù)就是保持豁達，迎難而上。

3. 別把“不”字往心里去

這一點非常重要。別把“不”往心里去。你會被拒絕，會被拒之門外。尤其是剛開始的時候，這種事情會經(jīng)常發(fā)生。而你所需要做的就是別鉆牛角尖，這不是私人恩怨。

4. 洞悉退出的時機

對于一個項目，把握好退出的時機也和勇于繼續(xù)堅守同樣重要，即使是要停掉整個項目。。

5. 計算出風(fēng)險并勇于挑戰(zhàn)

創(chuàng)建一家企業(yè)并擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的角色必須要承受風(fēng)險，而最常見的就是經(jīng)濟風(fēng)險。

實際上企業(yè)有時會缺乏資金的注入。此時我們需要想出一個點子，為我們帶來收益并拋開顧慮去試試，盡管沒有十足的把握也不確定將來獲得資金的來源。

這其中的關(guān)鍵點就是計算出風(fēng)險值，做一個全面的調(diào)查，考慮到方方面面的障礙并且做好承擔(dān)一切風(fēng)險的準(zhǔn)備。

6. 勇于承擔(dān)失敗

在所有的領(lǐng)導(dǎo)才能中，這是最重要的。如果項目搞砸了，作為領(lǐng)導(dǎo)必須敢于承擔(dān)。即使是職工的錯誤所致，領(lǐng)導(dǎo)也要承擔(dān)其責(zé)任與后果。

如果不這么做將會有負(fù)面影響。拿Lululemon的前CEO作例子，當(dāng)旗下的緊身褲出現(xiàn)品質(zhì)問題時，他沒有認(rèn)錯，而是表示某些消費者的身材不適合穿緊身褲，這句話的后果嚴(yán)重影響了銷量，他們?yōu)榇嘶ㄙM了許久才重新恢復(fù)到之前的銷量。

7. 努力提升自己

個人的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展是息息相關(guān)、密不可分的，因為企業(yè)負(fù)責(zé)人的身心健康通常會對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生影響。

8. 對自己的情緒，想法以及行動有充分的自我認(rèn)知

越清晰地自我認(rèn)知會幫助自己越冷靜地領(lǐng)導(dǎo)你的企業(yè)。而且它會幫助你跳出自己一貫的思維模式。

舉個例子，我最近發(fā)現(xiàn)我的控制欲有點強，甚至搶去了助手分內(nèi)的工作。但我有足夠的自我認(rèn)知去發(fā)現(xiàn)我的這些行為并剖析出我這樣做的原因。

我發(fā)現(xiàn)這是因為在這之前，我個人生活中的一件事情沒有如我所愿地進行，因此我將我的控制欲轉(zhuǎn)移到了管理企業(yè)當(dāng)中。當(dāng)我意識到的時候，我趕忙向我的助手道歉并讓她重新接手她分內(nèi)的工作。

有一項數(shù)據(jù)統(tǒng)計也證明了這種觀點。一項由Green Peak Parters 和 Coenell 發(fā)起的調(diào)查表明自我認(rèn)知應(yīng)該成為成功領(lǐng)導(dǎo)者的首要準(zhǔn)則。事實上，他們發(fā)現(xiàn)自我認(rèn)知已經(jīng)是成功與否的最高指標(biāo)。

9. 學(xué)會分配任務(wù)

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者會知道他們無法一個人完成所有事情。因此，他們會為團隊吸納成員并分配任務(wù)。

為了把你的眼光變得超前，你應(yīng)將自己處于由Gay Hendricks 提出的“天才領(lǐng)域”當(dāng)中。在該領(lǐng)域內(nèi)，你不僅要勝任工作，更要比其他人強得多。

比如說，我能勝任做一些基本的網(wǎng)頁設(shè)計，但是我不應(yīng)該浪費時間做這些事情。取而代之的是，我應(yīng)該發(fā)揮我的長處：寫作和市場營銷。這是我所擅長的，我喜歡到甚至?xí)榇藦U寢忘食的程度。

通過委派他人任務(wù)，我可以專注于我擅長并喜歡的事情。這不僅僅對領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)有幫助，自己也會享受其中。

10. 學(xué)會拒絕

作為領(lǐng)導(dǎo)，你也許會被邀請去參加一個新項目或者出席某個社交場合。剛開始的時候，抓住每個機會是可以理解的，但之后過多的此類活動可能會對你的進展所不利。因此學(xué)會拒絕就變得十分重要了。

企業(yè)管理者必須專注于對企業(yè)最重要的事務(wù)，這意味著你需要推掉很多別的事情。這里有一本很棒的書，專門介紹領(lǐng)導(dǎo)者如何說“不”。 Greg McKeown的《本質(zhì)主義：少數(shù)的紀(jì)律追求》。

11. 對一些超越自我的事情保持信念

在我的播客中，我曾采訪過一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，我開始發(fā)現(xiàn)他們有一種共通的特點。很多人將成功的領(lǐng)導(dǎo)歸功于超越自我的執(zhí)念。無論在他們看來是一個原因，一個觀點或者精神層面的信仰。他們都將其列為他們之所以能夠成功領(lǐng)導(dǎo)的重要原因。

12. 學(xué)會相信自己

相信自己也是重要的領(lǐng)導(dǎo)才能。從始至終，作為領(lǐng)導(dǎo)者要有充分的信心做大大小小的決定就是你的工作。

13. 學(xué)會聆聽

正如領(lǐng)導(dǎo)者無法獨自完成所有事情一樣。他們不可能什么都懂。如果你想成功，就必學(xué)學(xué)會聆聽別人的意見及建議。

14. 大決定，要慎重

剛開始創(chuàng)建我的企業(yè)時，我有一個倉促做決定的壞習(xí)慣。當(dāng)我的企業(yè)逐漸發(fā)展壯大后，我變得更成熟了。我意識到快速做出的決定并不是明智之選。重大決定需要仔細(xì)的觀察與考量。當(dāng)然了，也不可以拖得太久！

15. 不要為了辦企業(yè)而辦企業(yè)

大多數(shù)企業(yè)創(chuàng)始人都是因為有某些原因或使命才驅(qū)使他們?nèi)?chuàng)辦一個企業(yè)。幾乎沒有人是為了創(chuàng)辦企業(yè)而創(chuàng)辦企業(yè)的。

16. 一夜成名不常見

成功的企業(yè)老板知道成功需要好幾年，甚至幾十年。的確有的企業(yè)會一夜成名，但這種情況并不常見。要點就是每天堅守崗位，好好完成工作，即使看起來沒什么進展。

17. 永遠對新知識保持開放的態(tài)度

成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者會持續(xù)學(xué)習(xí)新技能和新方法來促進企業(yè)發(fā)展。學(xué)習(xí)新知識會幫助你自己以及你的企業(yè)不斷提升。

18. 跳出你的固有思維模式

成功的領(lǐng)導(dǎo)者知道有些時候他們需要跳出一貫的模式才能解決問題。這點可以是通過向別人求助，走出辦公室，休息一下，或者嘗試一些新東西來達成。

19. 早發(fā)薪水

其中一個造就成功領(lǐng)導(dǎo)者的因素就是早發(fā)薪水，通過建立一個制度來達成這個目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者希望知道他們真的有幫助員工提高生活質(zhì)量并且對企業(yè)有所幫助。

20.透明化

正如領(lǐng)導(dǎo)者需要對他們所犯的錯誤承擔(dān)責(zé)任，他們也需要對團隊以及消費者保持透明化。這使得人們可以相信你。

21.公平對待每名員工

Harvard Business Review 報道的一項研究顯示一個正能量的團隊會更加高效。這是一個由密西根大學(xué)發(fā)起的研究，發(fā)現(xiàn)職場正能量可以體現(xiàn)在如下幾個方面：

• 關(guān)心同事并對同事負(fù)責(zé)

• 相互幫助

• 避免譴責(zé)他人以及避免遺忘犯過的錯誤

• 尊重他人

保持團隊正能量的關(guān)鍵就是公平對待每個人。這是由領(lǐng)導(dǎo)層自上而下的。所以要培養(yǎng)這種企業(yè)文化，首先要以身作則并逐漸向你的團隊灌輸這種理念。

22.理想主義與實用主義共存

為了解決企業(yè)中的一些問題，理想主義是必不可少的。但是，執(zhí)行過程中，又需要實用主義。成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須在兩者中找到平衡。

23.以身作則

你想讓你的職員注意身體健康嗎？ 那你最好先以身作則。你的一舉一動都在別人的注視中，你所處的領(lǐng)導(dǎo)位置注定讓你成為他們的行為模范。

24.和顧客保持溝通

成功的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)會找出與消費者交談的方式，一旦獲取他們真實的想法與反饋，就知道該如何改進產(chǎn)品。畢竟他們的企業(yè)是服務(wù)于客戶，而不是服務(wù)于企業(yè)自己。

25.不要害怕改變

成功的領(lǐng)導(dǎo)者知道怎樣做才能達成目標(biāo)以及怎樣無法達成。時代在變化，這也許是最難掌握的領(lǐng)導(dǎo)技巧。你必須學(xué)會接受一件事情，那就是你的企業(yè)需要持續(xù)做出改變以及保持活力和競爭力。

總結(jié)

你也許發(fā)現(xiàn)了一個共同點，那就是成功的領(lǐng)導(dǎo)者知道如何平衡兩個對立的事情。他們知道如何相信自己，但是也需要學(xué)會傾聽別人。他們知道什么時候該繼續(xù)，也知道什么時候該放棄。

當(dāng)然了，平衡這一切并不是一蹴而就的，這需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在不斷地實踐中踐行與練習(xí)。