馬云高調宣布不做電商了，他要做什么？

馬云急了！他居然不承認阿里巴巴是電商企業(yè)。為什么？！

日前，阿里巴巴集團發(fā)布了在紐交所上市后的第一份年報，同時，馬云還用“一指禪”的電腦輸入方式親自動手給股東們寫了一篇洋洋灑灑的公開信，信中馬云強調阿里不是電商企業(yè)，電子商務僅僅是今天阿里巴巴集團戰(zhàn)略的一部分，阿里是一個開放、透明、協(xié)同的商業(yè)基礎設施平臺。為了糾正外界對阿里巴巴集團定位的錯位認識，馬云用了一個比喻：“簡單的把今天市場上從事電子商務的企業(yè)當作阿里巴巴的對手，是拿蘋果和蘋果樹相比，是對雙方都不合適的?！背酥?，這封公開信中還詳細闡述了阿里的未來戰(zhàn)略、平臺優(yōu)勢、資本市場乃至競爭對手等外界關心的問題。

阿里巴巴去年9月在美國紐交所以250億美元融資額創(chuàng)下全球史上最大規(guī)模IPO紀錄。時隔一年，馬云為何要在這個時候發(fā)布公開信，而且還是躬親執(zhí)筆，其中頗有蹊蹺。但如果縱觀阿里巴巴上市以來的表現(xiàn)，各位看客便可洞察其心。

馬云第一急：“惡名市場”再度發(fā)難

日前，美國成衣及鞋業(yè)協(xié)會表示，阿里巴巴的淘寶平臺應當被重新列入美國政府的“惡名市場”名單。該協(xié)會認為，淘寶未能阻止假貨的銷售，淘寶已成為假貨的同義詞。該協(xié)會認為在2012年被移出“惡名市場”名單后，阿里巴巴不再有做出改革的意愿。美國貿易代表辦公室每年會編制“惡名市場”名單，幫助外界識別包括牛仔褲和汽車零件等在內的假貨。在阿里巴巴上市之前，該協(xié)會曾反對美國政府將淘寶移出“惡名市場”的決定。

淘寶假貨問題由來已久。在阿里巴巴于美國上市之后的今年年初，阿里巴巴和工商總局就曾經圍繞假貨問題，進行了持續(xù)數(shù)天的爭吵。最后，以工商總局局長張茂會見馬云，阿里巴巴表示“將積極配合政府部門，加大資金、技術等投入，加強原有專業(yè)打假團隊，加強日常線上巡查和抽檢，與執(zhí)法部門共同聯(lián)手，切實有效解決現(xiàn)實問題”為結束，爭吵暫時告一段落。

在今年四月，美國服裝鞋類協(xié)會就曾向美國證券交易委員會和美國貿易代表辦公室致信，投訴阿里巴巴對平臺上的售假監(jiān)管不力。七月份，該協(xié)會向阿里巴巴集團董事局主席馬云發(fā)出公開信，投訴這家中國電商巨頭打擊旗下網(wǎng)站售假行為的努力缺乏成效。這封代表了 1000 多個服裝鞋類品牌的公開信聲稱，盡管已就售假問題進行了多年探討，但并未取得任何實質性進展，品牌所有者對阿里巴巴平臺依然售假猖獗的現(xiàn)狀持續(xù)感到失望。

淘寶網(wǎng)“以無底線的價格賣無底線的商品”是淘寶商業(yè)模式的先天不足。阿里巴巴在紐交所上市一周年之際，美國服裝鞋類協(xié)會二度對阿里巴巴發(fā)難，而這一發(fā)難勢必挫傷美國投資者對阿里巴巴的信心。馬云曾對假貨問題回應“不是假貨太多，是人太貪”。而馬云在這次公開信中關于“蘋果和蘋果樹”的比喻似乎也是馬云對假貨問題的一種側面回答，實質還是延續(xù)馬云之前回答假貨問題的邏輯：蘋果樹上長出壞蘋果與蘋果樹無關；即淘寶只是平臺，假貨問題與平臺無關。

讓馬云著急的不只是假貨問題，上市一年來阿里巴巴股價經歷過山車般的起伏，更讓馬云著急。

馬云第二急：在美上市一年，股價持續(xù)下滑

讓馬云著急的不只是假貨問題，上市一年來阿里巴巴股價經歷過山車般的起伏，阿里股價持續(xù)下滑，投資者信心走低，更讓馬云著急。

去年9月19日阿里巴巴在紐交所上市，首日開盤報92.70美元，較發(fā)行價上漲36.32%;而收盤價為93.89美元，上漲38.07%，總市值達到2314億美元。超過Facebook、亞馬遜。而在雙十一之后，股價便開始持續(xù)下跌，阿里巴巴備受質疑。而如今股價已經跌破發(fā)行價，目前其股價為66.28美元，市值較最高時已縮水近一半。

馬云在美股上市時說過，阿里巴巴在美國股市融集的250億美元，不是錢，而是人們對阿里巴巴的信任。阿里集團也曾發(fā)布公開信，號召員工“忘掉股價，牢記客戶?！眴T工可以忘掉股價，但馬云被股價牽動的神經卻無法放松。

而今阿里電商平臺再也不是“打著望遠鏡也找不到對手”了，同類型電商京東發(fā)展迅猛，更有聚美優(yōu)品、唯品會、亞馬遜以及諸多細分市場電商將其團團圍住，淘寶的流量紅利已經消失，阿里電商平臺交易總額越發(fā)地增長乏力，營收速度放緩讓阿里壓力重重。阿里首要競爭對手京東平臺交易總額在2014年第二季度為630億元，而到今年第二季達到1145億元，增長近兩倍，連續(xù)4個季度保持100%以上的增速；而阿里2014年第二季度的5010億元平臺交易額，到2015年第二季度的6730億元，一年時間增長了1700億元，總量雖超過京東，但增速已經遠遠落后京東，且已呈現(xiàn)明顯放緩態(tài)勢。

親自寫信，強化信心，挽回信任

馬云曾在參加央視《對話》節(jié)目時表示：“我一直以為企業(yè)做大了，我就可以抽抽雪茄、曬曬陽光，可沒想到企業(yè)越大越累，走向企業(yè)的路永遠是糾結之中、永遠在痛苦之中?！薄安幌Ｍ?0歲還在開董事會?！彪m然馬云已經2013年在淘寶十周年之際卸任CEO，但馬云卻只是“卸甲”并未“歸田”。但從馬云的所有擁有的財富總額和社會地位來看，馬云早就可以躺在功勞簿里，退休享受陽光和沙灘，但馬云的目標遠不在此。

在阿里巴巴股票持續(xù)下跌和在美國遭遇“惡名市場”事件的背景下，馬云親自動手寫公開信，實際上為阿里巴巴集團做公關，為股東描繪阿里巴巴的未來，讓一直緊盯著阿里電商的投資者把視線移到阿里正在打造的一個包含電商、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)基礎產品的開放、透明、協(xié)同商業(yè)基礎設施平臺上，增強投資者的信心。

未來，馬云要做什么？

其一：打造阿里巴巴生態(tài)圈

經過16年的發(fā)展，阿里巴巴不是類似于亞馬遜的電商公司。在今天狹義的電子商務僅僅是阿里巴巴集團戰(zhàn)略的一部分。阿里巴巴在淘寶之后，一直致力于將自身打造成為一個開放、透明、協(xié)同的商業(yè)基礎設施平臺。

“阿里巴巴的定位是啟動一場商業(yè)的變革，我們打造的是未來商業(yè)的基礎設施，我們是為從事買賣的商家賦能，而不是與從事買賣的商家競爭，從這一點說，今天市場上所謂的‘競爭對手’，其實都是未來我們賦能和幫助的對象?！痹诠_信中馬云如是說。

實際上，目前阿里從事電商業(yè)務的員工僅占員工總數(shù)的三分之一不到。截止2015年6月底，阿里巴巴集團總共有34000名員工。其中，專門從事“中國零售市場”與GMV有關的員工數(shù)僅不到一萬人。這一萬人完成了近三萬億人民幣的GMV的平臺，人均GMV達到近3億人民幣。目前阿里巴巴集團約半數(shù)的員工，以及關聯(lián)公司螞蟻金服和菜鳥幾年來在努力從事著物流，互聯(lián)網(wǎng)金融，大數(shù)據(jù)云計算，移動互聯(lián)網(wǎng)，廣告平臺等業(yè)務，以及十年后基于數(shù)據(jù)技術的健康和數(shù)字娛樂業(yè)務。

馬云將把阿里集團打造成一個為中小企業(yè)服務的阿里生態(tài)圈。在物流板塊，阿里投資的菜鳥物流系統(tǒng)每年處理大約100億個快遞包裹；在互聯(lián)網(wǎng)金融服務板塊，阿里巴巴擁有近四億活躍用戶；在云計算業(yè)務方面，阿里居于世界前列并且保持年增長率超過100%；在移動互聯(lián)網(wǎng)基礎產品方面，包括搜索、地圖、瀏覽器在內的產品為中國用戶提供了不可或缺的基礎服務……

基于電商平臺、物流體系、金融服務、云計算以及跨境服務，未來阿里提供的服務會是企業(yè)繼水、電、土地以外的第四種不可缺失的商務基礎設施資源。

其二：馬云要做進口

全球化戰(zhàn)略是阿里巴巴集團未來十年最重要的戰(zhàn)略之一。阿里巴巴將致力于打造一個基于全球同價、新鮮直運、獨特進口貨、聯(lián)手全國保稅區(qū)合作的跨境電商平臺，使10億中國消費者“零距離”享受來自世界各地的商品和服務。

中國中產階級群體日益壯大，成為國際消費品市場的強大驅動力。未來的中國經濟會從出口走向進口，會從外銷經濟變成內需經濟，會從基礎設施投資變成基礎設施運行。中國會用高科技、新模式、市場化去解決持續(xù)發(fā)展的問題。

早在今年6月，美國、英國、法國、澳大利亞等11國“國家館”在天貓國際正式上線，消費者可以通過天貓更方便快捷地買到這些國家的商品。這意味著阿里巴巴跨境進口版圖初步形成。多國愿與阿里巴巴開展跨境交易方面的合作，緣于中國民眾消費實力不斷提升，跨境電商發(fā)展前景廣受看好。

近年來阿里巴巴在跨境電商領域正持續(xù)深耕。除淘寶、天貓、聚劃算的跨境業(yè)務外，阿里創(chuàng)辦的智能物流骨干網(wǎng)項目“菜鳥網(wǎng)絡”已完成了在200多個國家和地區(qū)的物流資源布局，實現(xiàn)了全球包裹通達；跨境出口電商平臺“速賣通”也覆蓋了220多個國家和地區(qū)，幫助中國中小企業(yè)“出?！?。

其三：馬云要做農村電商

農村戰(zhàn)略是馬云未來三大戰(zhàn)略之一。中國目前有近三億的中等收入人群，未來十年，中國將會有5億中等收入人群。今天中等收入人群的消費水平遠遠低于他們的收入水平。消費是要靠創(chuàng)新刺激的，阿里巴巴的商業(yè)模式將會是中國未來刺激內需消費的主要發(fā)動機。拉動三四線城市需求，進而激發(fā)六億多農民需求，也在阿里巴巴的未來戰(zhàn)略范疇之內。

農村電商市場才剛剛起步,增長空間巨大。根據(jù)阿里研究院的數(shù)據(jù),2014年全國農村網(wǎng)購市場為1800億元人民幣,2016年預計將突破4600億元。目前阿里巴巴正在用移動互聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)、物流平臺和互聯(lián)網(wǎng)金融重新構建農村信息技術基礎設施,這不僅僅給阿里巴巴帶來巨大的市場空間,也順帶解決了農村數(shù)據(jù)鴻溝、信息不平等、貧困等問題。

阿里巴巴在去年10月啟動“千縣萬村”計劃,承諾在三年內拿出100億,在中國1000個縣、10萬個村子建立農村電子商務體系。阿里巴巴在農村商業(yè)基礎設施上做了大量投入,如菜鳥的配送網(wǎng)絡已覆蓋全國95%的區(qū)縣,共計50萬個村子可送貨入村。公開信息還顯示,截止今年9月農村淘寶在全國已經覆蓋近150多個縣,6000個村點,并吸引大量年輕人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),成為農村淘寶合伙人。

馬云曾在多個場合提到“幫助別人成功，自己就會成功?！奔殧?shù)阿里巴巴的發(fā)展歷程，阿里一直在做一件事情，就是為中小企業(yè)服務，幫助中小企業(yè)成功。圍繞著淘寶這個中心，16年里打造出了一個涵蓋電商、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流、云計算、移動應用、大數(shù)據(jù)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

附馬云致股東信全文

　　致阿里巴巴股東們：

　　阿里巴巴在紐約上市剛過一周年，請允許我借這封信，代表公司以及我個人，對一直相信并支持阿里巴巴的客戶、員工、投資者和合作伙伴表示感謝。

　　過去一年，全球股市波動。我們觀察到、也傾聽了市場對我們的看法與建議，但我們更清楚阿里巴巴的現(xiàn)狀和未來路徑。今天的阿里巴巴比以前任何時候都要健康、強大、從容。我們在堅持自己發(fā)展戰(zhàn)略上有了很大的進步。

　　上市那天我說過，我們在美國股市融集的250億美元，不是錢，而是人們對我們的信任。正是因為這種信任，我們有責任與股東以及公眾最大程度的保持透明、密切、坦誠的溝通——特別是由于阿里巴巴目前提供的國際服務還剛剛開始，在海外的股東以及關心我們的公眾無法直接使用我們服務于中國客戶的產品，導致很大部分人從外界看阿里巴巴，有“霧里看花”、“隔海看人”之感，尚不清楚阿里巴巴集團的真實定位。

　　在這里，我想給各位股東分享一下我們的一些思考。

　　一、阿里巴巴的戰(zhàn)略是打造社會未來的商業(yè)基礎設施，電子商務只是阿里巴巴整體戰(zhàn)略的第一步

　　很多人把我們和其他電子零售公司混為一談，并因此用我們的GMV增長率作為對我們模式的評判標準。實際上，狹義的電子商務僅僅是今天阿里巴巴集團戰(zhàn)略的一部分，我們追求的是打造一個開放、透明、協(xié)同的商業(yè)基礎設施平臺。

　　截止2015年6月底，阿里巴巴集團總共有34000名員工。其中，專門從事“中國零售市場”與GMV有關的員工數(shù)僅不到一萬人。我們僅僅用了約一萬人就完成了近三萬億人民幣的GMV的平臺，也就是人均GMV達到近3億人民幣的平臺。盡管已經擁有如此效率，我們依舊認為我們還需要大大提升自己的技術和產品，絕對不能靠人海戰(zhàn)術，而是靠創(chuàng)新靠技術來贏得市場。未來幾年，我們有機會和能力打造全球大規(guī)模企業(yè)里效率最高，同時創(chuàng)造生態(tài)就業(yè)最多的商業(yè)組織。

　　除去上面所說的一萬人以及供應鏈上游B2B業(yè)務的團隊和后臺，我們總員工數(shù)量中接近一半的團隊在從事具備重大戰(zhàn)略意義的新業(yè)務。我們相信只有投資未來，只有堅持長遠戰(zhàn)略，阿里巴巴才能有真正的未來。

　　我們非常明白只有依靠互聯(lián)網(wǎng)技術和大數(shù)據(jù)，只有建立起一個真正意義上的創(chuàng)新商業(yè)基礎設施，才能全面的幫助中小企業(yè)做生意。由于中國商業(yè)基礎的薄弱，給了阿里巴巴一個全球獨特的機遇----打造中國未來商業(yè)的基礎設施(不是電商基礎設施)。我們集團約半數(shù)的員工，以及關聯(lián)公司螞蟻金服和菜鳥幾年來在努力從事著物流，互聯(lián)網(wǎng)金融，大數(shù)據(jù)云計算，移動互聯(lián)網(wǎng)，廣告平臺等業(yè)務，以及十年后基于數(shù)據(jù)技術的健康和數(shù)字娛樂業(yè)務，我們稱之為“double H”產業(yè)，Health and Happiness。

　　今天，阿里巴巴投資的菜鳥物流系統(tǒng)已經在幫助處理每年大約100億個快遞包裹，我們的互聯(lián)網(wǎng)金融已經服務近四億活躍用戶，我們的云計算業(yè)務居于世界前列并且保持年增長率超過100%，我們的移動互聯(lián)網(wǎng)基礎產品，包括搜索、地圖、瀏覽器也為中國用戶提供了不可缺少的基礎服務。未來我們將會給中國數(shù)千萬家企業(yè)提供電商，金融，物流，云計算大數(shù)據(jù)，市場營銷服務，跨境貿易等等服務。

　　我們對未來的布局是基于獨特長遠的戰(zhàn)略思考在推進的。盡管上述這些平臺性業(yè)務離我們的目標還很遠，并且今天也沒有給我們帶來巨大的收入，但其前景足以讓人激動，為了這樣的未來，我們也會一直堅持下去。

　　我們堅信，商業(yè)帝國式發(fā)展的時代已經過去了，我們應該堅持平臺生態(tài)化發(fā)展。只有生態(tài)系統(tǒng)里的企業(yè)共同參與發(fā)展，大家是利益共同體，才能持久發(fā)展。

　　今天我們的部分戰(zhàn)略業(yè)務已經初見成效。以物流為例，阿里巴巴2015財年每天產生的快遞包裹超過2400萬個，我們的合作伙伴每天有一百多萬名快遞物流員工在從事遞送和運輸服務，我們預計十年后，中國將會有1000萬人從事快遞物流服務。這是要靠組織社會力量去做的事，而不是任何一家公司單獨可以做得好的事。我們更加相信，未來三年由于有了菜鳥物流平臺的獨特服務，快遞物流服務將會發(fā)生巨大變化，物流將會更加標準化，規(guī)范化，將會讓客戶更貼心的服務。物流服務將會是任何電商公司的標配，而不是核心競爭力。因此，幫助所有快遞服務公司盡快實現(xiàn)高標準高規(guī)范服務能力就是菜鳥的使命。

　　二、中國經濟發(fā)展和阿里巴巴的關系

　　最近，中國經濟放緩的信號讓各界擔憂甚至有過度恐慌現(xiàn)象。這也充分說明中國經濟已經徹底融入了世界經濟并且也產生了相當?shù)挠绊懥Α５乙獙嵤虑笫堑恼f：持續(xù)超速增長的經濟即不現(xiàn)實，也不可能持續(xù)，更不是中國應該追求的“業(yè)績”。

　　經濟超速增長的代價是生態(tài)環(huán)境資源的破壞。在政府一次次轉型升級的信號，08年金融危機的壓力，投資和出口的疲憊，以及享受高速增長慣性的思維下，中國經濟已經到了非升級不可的時代了。昨天簡單粗放的GDP增長模式已經讓經濟難以持續(xù)發(fā)展。事實上，如果依舊保留昨天追求不合理的超速增長，那么中國付出的代價會更高。

　　我堅信放緩的經濟對中國的未來前景是利遠遠大于弊。中國經濟發(fā)展已經不再需要數(shù)量的增加，而是質量的提長。世界第二大經濟體的中國即使有5%GDP的增長率，已經是發(fā)達國家增長率的一倍以上。

　　過去的三十年，中國經濟經歷了解放思想的紅利，開放政策的紅利，但我們并沒有注重激發(fā)生產力中最重要的力量——人的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。GDP高速增長靠的是制造力，而生活質量增長靠的是創(chuàng)造力。我相信中國在這方面可以發(fā)揮的余地實在太多。

　　未來的中國經濟會從出口走向進口，會從外銷經濟變成內需經濟，會從基礎設施投資變成基礎設施運行。中國會用高科技、新模式、市場化去解決持續(xù)發(fā)展的問題?？傊袊洕臐摿κ蔷薮蟮?。盡管難度不會小，中國經濟未來的奇跡一定在于生產力的釋放和互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術給內需激發(fā)帶來的跨越式發(fā)展機遇。

　　經濟放緩對阿里巴巴會有影響嗎？

　　阿里巴巴到2015年3月底財年的國內零售市場交易額已經到達24437億人民幣，占了中國零售消費總額的9%。我們預計十年內中國50%以上的消費將會通過互聯(lián)網(wǎng)進行，所以電商市場是巨大無比的?；诖?，中國80%以上的企業(yè)會使用到互聯(lián)網(wǎng)的電商平臺，物流體系，金融服務，云計算以及跨境服務。阿里巴巴今天的投資正在讓這一切成為可能。阿里巴巴的業(yè)務毫無疑問和中國經濟緊密聯(lián)系在一起，但我們認為未來阿里巴巴提供的服務會是企業(yè)繼水，電，土地以外的第四種不可缺失的商務基礎設施資源。

　　至于經濟下滑會帶來消費下滑，我并不同意這個看法。認為中國經濟下滑，中國人就不愿意消費了這種理論反映了對中國的不了解。中國人的生活理念與西方不同，西方開發(fā)國家的消費者善于花未來的錢，而中國人基本上總在存錢，中國人的儲蓄存款是世界上最高的。西方消費者在經濟不好的時候借不到錢花，而中國人確實存錢防老防危機，因此，經濟不好未必就沒有錢花。而因為有了電子商務的方便和物美價廉，人們反而更愿意在網(wǎng)上花錢。

　　中國目前有近三億的中等收入人群，未來十年，按照目前的發(fā)展趨勢來看，中國將會有5億中等收入人群。今天中等收入人群的消費水平遠遠低于他們的收入水平。消費是要靠創(chuàng)新刺激的，阿里巴巴的商業(yè)模式將會是中國未來刺激內需消費的主要發(fā)動機。這一點，大家已經可以從雙十一的消費量看出來了。中國不是缺乏內需消費力，而是要思考如何引爆消費力。無論是促進進口，還是拉動三四線城市需求，還是激發(fā)六億多農民需求，阿里巴巴可以干的事和可以發(fā)揮作用的地方實在太多了。

　　春江水暖鴨先知。。。偉大的企業(yè)總是誕生在困難時刻，我相信這次中國經濟從數(shù)量向質量調整的過程中一定會產生幾家全球真正了不起的企業(yè)，阿里巴巴希望自己能有幸成為其中之一。

　　三、未來的發(fā)展大方向：全球化、農村市場和大數(shù)據(jù)云計算

　　我們未來十年的愿景將圍繞著全球化，農村經濟和大數(shù)據(jù)發(fā)展進行。

　　我們的全球化業(yè)務專注在幫助中小企業(yè)邁出自己的國境，讓全世界的中小企業(yè)能使用好電子商務、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)、營銷以及物流平臺。只有讓他們的業(yè)務全球化才能讓全球消費者可以購買世界上任何國家和地區(qū)的產品和服務。我們相信阿里巴巴今天在中國發(fā)展的經驗能夠同樣運用在發(fā)展全球化，因為全球中小企業(yè)的訴求都是一樣的：在透明公平的市場上使出自己獨特的競爭力。我們更相信，未來世界經濟的全球化，必須是讓各國小企業(yè)業(yè)務全球化，也能讓各國消費者能夠實現(xiàn)真正的全球購。為此，我們已經準備了相當長的時間，執(zhí)行這個計劃也許還需要10年，即使是20年，我們也會全力以赴，堅守“讓天下沒有難做的生意”的使命！

　　中國有六億多農民，中國農村商業(yè)基礎設施仍然落后。但今天農村形勢發(fā)生了巨大的變化，農村手機普及率越來越高。特別是有了淘寶和天貓的城市消費者市場以后，農民可以直接和城市生活相連接。我們目前在用移動互聯(lián)網(wǎng)技術，大數(shù)據(jù)，物流平臺和互聯(lián)網(wǎng)金融重新構建農村信息技術基礎設施，這不僅僅給我們帶來巨大的市場需求潛力，更是在解決數(shù)據(jù)鴻溝和信息平等，解決貧困發(fā)展上，阿里巴巴得以積極參與的機遇和福報。因為阿里巴巴的服務，我們看到農村正在發(fā)生變化。我們也特別歡迎各位股東能去中國的農村考察，我們今天嘗試的努力也許會成為未來無數(shù)發(fā)展中國家發(fā)展的模式。在這樣的歷史性時刻，阿里巴巴必須擁抱變化，投資變化，創(chuàng)造變化！

　　過去6年來，阿里巴巴巨大的戰(zhàn)略投資就是放在云計算和大數(shù)據(jù)服務上。我們相信人類已經從IT時代在步入 Data Technology (DT) 時代。數(shù)據(jù)將會是未來創(chuàng)新社會最重要的生產資料，人類將會離不開數(shù)據(jù)。我們必須在數(shù)據(jù)技術的投入和發(fā)展上不惜一切的投入發(fā)展。我們集團本質上是一家擴大數(shù)據(jù)價值的公司，我們堅定的相信我們在過去6年和未來幾年在數(shù)據(jù)和技術上的投入會有巨大回報。我們正在努力讓數(shù)據(jù)和計算能力成為普惠經濟的基礎。盡管如此，我們依然覺得和未來潛力相比，云計算和大數(shù)據(jù)還是個嬰兒。

　　關于外界看待阿里巴巴的各種挑戰(zhàn)和我們的看法。

　　阿里巴巴有很多挑戰(zhàn)，但外界關心的和我們自己關心的可能不太一樣。比如競爭環(huán)境，阿里巴巴習慣于談論競爭，也不回避談論競爭對手。。。阿里巴巴成立16年來也從來不缺競爭對手。我們不是一家被保護起來的企業(yè)，我們是在殘酷市場的競爭中走過來的公司，16年來，我們學會了既保持理想主義和價值觀，又頑強的生存下來，這并不容易。

　　我們從不害怕競爭，我們只是采用戰(zhàn)略布局和完美實施來贏得競爭。

　　阿里巴巴的定位是啟動一場商業(yè)的變革，我們打造的是未來商業(yè)的基礎設施，我們是為從事買賣的商家賦能，而不是與從事買賣的商家競爭，從這一點說，今天市場上所謂的“競爭對手”，其實都是未來我們賦能和幫助的對象——換句話說，簡單的把今天市場上從事電子商務的企業(yè)當作阿里巴巴的對手，是把蘋果和蘋果樹相比，是對雙方都不合適的。

　　阿里巴巴面臨的真正的最大挑戰(zhàn)，不是來自競爭對手，而是來自我們對未來的把控和對自己的把控能力上。我們宏大的愿景和獨特的生態(tài)體系，需要我們有各種不同的專業(yè)化人才，需要有適應未來企業(yè)發(fā)展的獨特組織文化和組織結構，龐大的商業(yè)生態(tài)體系和豐富復雜的結構讓我們需要的不僅僅是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)管理人才，而是各個領域里的領導者，創(chuàng)新者，開拓者。。。這對一家平均年齡只有29歲，創(chuàng)業(yè)才16年歷史的公司來說挑戰(zhàn)是巨大無比的?？傊?，我們的人才，組織文化，管理模式，各生態(tài)業(yè)務和政府機構之間的關系。。。似乎我們很難有借鑒。一家年輕的公司矢志挑戰(zhàn)一項人類前所未有的任務，難度之大，超出想象。但這是一個難得的時代機遇。我們16年來一直對自己說：此時此刻，非我莫屬。(If not now, when? If not us, who?)

　　各位尊敬的投資者，以上是阿里巴巴上市后，第一次向大家溝通匯報我們的發(fā)展思考，篇幅雖然有點長，但確實是每一個字都是我自己打出來的。感謝您投資參與一個未來商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成長。您的投資在我們看來是一份信任。

　   馬云

　　阿里巴巴集團董事局主席